La fidélité des clients est cruciale pour le succès à long terme de toute entreprise. À l'ère digitale, retenir les clients peut être plus challenging que jamais. D'après le site Yokaso, il existe 10 stratégies infaillibles que toutes les entreprises peuvent adopter pour augmenter la fidélité de leur clientèle. Ces stratégies comprennent la compréhension des besoins des clients, l'offre d'un service client exceptionnel, et le développement d'une stratégie de fidélisation basée sur la valeur. Appliquer ces stratégies peut aider à transformer les clients occasionnels en ambassadeurs fidèles de votre marque.